AGB - Όροι χρήσης - conditions of use

§ 1 Geltungsbereich
§ 2 Anmeldung
§ 3 Zustandekommen des Vertrages
§ 4 Lieferung, Versandkosten
§ 5 Fälligkeit und Bezahlung
§ 6 Eigentumsvorbehalt
§ 7 Widerruf
§ 8 Gewährleistung
§ 9 Datenschutz
§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Das Portal greek-book.de (Online Buchhandel Erato, Inh. Kyriakos Sidiropoulos)  (Im Folgenden Erato genannt) ist ein Internetstor mit Sitz in Deutschlan, Adresse: In den Weinbergen 19, 70439 Stuttgart, Tel. +4917661097661, Ust.-Id. DE257594010.  

(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Erato und ihren Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung.

(3) Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Erato gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von den Geschäftsbedingungen von Erato abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Erato hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Anmeldung

(1) Warenbestellungen können von jedem Internetbenutzer vorgenommen werden. Zwei unterschiedliche Optionen stehen zur Auswahl: a. Kauf mit Neuanmeldung (bzw. Anmeldung als Kunde), b. Einmalige Bestellung ohne Neuanmeldung. Mehrfachanmeldungen unter verschiedenen Namen oder Adressen ist unzulässig. Mit dem erfolgreichen Absolvieren des Anmeldeverfahrens wird der Kunde von Erato zum System zugelassen.

(2) Die Zulassung kann von Erato jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Erato ist in diesem Fall berechtigt, den Benutzernamen und das entsprechende Passwort sofort zu sperren.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

(1) Der Verkauf von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Die Darstellung des Sortiments von Erato auf über das Internet abrufbaren Rechnern stellt kein Angebot i.S.d. §§ 145 ff BGB dar. Sie ist freibleibend und unverbindlich.

(2) Indem der Kunde per Internet, E-Mail, Telefon, Fax oder über sonstige Kommunikationswege eine Bestellung an Erato absendet, gibt er ein Angebot i.S.d. §§ 145 ff BGB auf Abschluss eines Kaufvertrages mit Erato ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail (Bestelleingangsbestätigun). Diese Bestelleingangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei Erato eingegangen ist. Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf der Website wird Erato den Kunden ggf. gesondert hinweisen und ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten.

(3) Der Vertrag mit Erato kommt zustande, wenn Erato dieses Angebot annimmt, indem Erato das bestellte Produkt an den Kunden versendet bzw. den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt. Über Produkte aus ein- und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

(4) Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung, insbesondere der Selbstbelieferung. Kann Erato das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.


§ 4 Lieferung, Versandkosten

(1) Erato wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich ausliefern. Erato ist zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Sofern Teillieferungen von Erato durchgeführt werden, übernimmt Erato die zusätzlichen Portokosten.

(2) Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich, sollte Erato dem Kunden nicht im Einzelfall schriftlich eine verbindliche Zusage erteilt haben. Es gelten die jeweils aktuelle Liefertermine, die unter dem Button "Versand"  zu lesen sind.

(3) Bei Wareneinfuhren in Länder außerhalb Deutschlands können Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Abfuhr der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich.

§ 5 Fälligkeit und Bezahlung

(1) Erato akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten:

a. Nachnahme: Dabei bestimmt der Absender den Betrag, den der Empfänger beim Empfang der Sendung zu bezahlen hat. Erst mit der Übergabe des Paketes oder des Briefes muss gezahlt werden. Diese Versandart ist teurer als die Zahlung per Vorkasse oder Rechnung, da dieser Extraservice von uns entsprechend bezahlt werden müss. Hierfür gelten die jeweils aktuelle Beförderungsbedingungen der deutschen Post AG.

b. PayPal: Die Zahlung findet über das elektronische Zahlungssystem PayPal statt. Nach Bestätigung der Bestellung werden Sie auf die Zahlungsseite von PayPal weitergeleitet. Geben Sie dort Ihren PayPal-Benutzernamen ein und nehmen Sie die Zahlung vor. Danach werden Sie wieder automatisch in unseren Online-Shop weitergeleitet, damit Sie die Bestellung abschließen können. Für die Nutzung dieses Services wird ein Aufschlag von 4% berchnet.

c. Vorkasse (Überweisung): Dabei erteilt der Kontoinhaber seiner Bank einen Zahlungsauftrag, von seinem Konto einen bestimmten Geldbetrag einem begünstigten Konto gutzuschreiben.

Für Deutschland, Österreich, Schweiz und alle weiteren Länder

(2) Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden vorbehaltlich Absatz 3 mit Vertragsschluss fällig.

(3) Erato behält sich vor, insbesondere in den Fällen, in denen sich im Zeitpunkt des Auftragseingangs offene Rechnungen bereits im Mahnlauf befinden, eine Vorkasse in Höhe des Auftragswerts zu verlangen. Gleiches gilt, wenn der Warenwert aller Aufträge, die Summe noch offener Rechnungen oder bereits auf den Versandweg gebrachte Aufträge im Zeitpunkt einer neuen Bestellung einen Betrag in Höhe von 200,00 EUR überschreiten. Eine Aufforderung, Vorkasse zu leisten, erhält darüber hinaus jeder Kunde, dessen Gutschriften 30 Prozent seines bisherigen Gesamtrechnungsvolumens erreichen bzw. überschreiten. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.

(4) Kommt der Kunde in Verzug, ist Erato berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz (§ 247 BGB) zu verlangen. Das Recht von Erato, einen höheren Schaden geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.

(5) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, sofern und soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von Erato anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur befugt, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Erato behält sich das Eigentum an der Ware bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag vor. Der Kunde hat Erato von allen Zugriffen Dritter, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen sowie sonstigen Beeinträchtigungen seines Eigentums unverzüglich schriftlich zu unterrichten. Der Kunde hat Erato alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoß gegen diese Verpflichtung und durch erforderliche Interventionsmaßnahmen gegen Zugriffe Dritter entstehen. Verhält sich der Kunde vertragswidrig, insbesondere wenn der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung trotz einer Mahnung von Erato nicht nachkommt, kann Erato nach einer vorherigen angemessenen Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der noch in seinem Eigentum stehenden Ware verlangen. In der Zurücknahme der Ware oder Pfändung durch Erato liegt ein Rücktritt vom Vertrag. Die dabei anfallenden Versandkosten trägt der Kunde. Erato ist nach Rückerhalt der Ware zu deren Verwertung befugt. Der Verwertungserlös ist auf Verbindlichkeiten des Kunden -abzüglich angemessener Verwertungskosten- anzurechnen.

(2) Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt frühestens einen Tag nach Erhalt einer in Textform noch gesondert mitzuteilenden Widerrufsbelehrung, bei Warenlieferung jedoch nicht vor dem Tag des Eingangs der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

(3) Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Wenn der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren kann, muss er Erato unter bestimmten Umständen insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Die Wertersatzpflicht entfällt auch dann, wenn die Mitteilung der Belehrung über eine mögliche Wertersatzverpflichtung und eine Möglichkeit, diese zu vermeiden, nicht zusätzlich in Textform (z.B. Brief, E-Mail) bei Vertragsschluss erfolgt ist.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen sind vom Kunden innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Absendung der Widerrufserklärung zu erfüllen. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht Erato von ihrem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.

(4) Rücksendung

Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen. Die o.g. Adressen sind auch Rücksendeadresse und können benutzt werden.

(5) Ausschluss des Widerrufsrechts.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen

a) über die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. E-Books etc.);
b) über die Lieferung von Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt wurde oder für ihn speziell von Griechenland angeschafft wurden (z.B. persönliche Bücher oder Bücher, die nicht auf unsere Datenbank zu finden sind); Im Übrigen gelten die gesetzlichen Ausnahmen gemäß § 312 d Abs. 4 BGB. Im Falle des Ausschlusses des Widerrufes hat der Kunde bei einer Rücksendung der Ware an Erato die Kosten der erneuten Versendung an ihn zu tragen.

§ 8 Gewährleistung

(1) Erato wird für Mängel, die bei der Übergabe der Waren vorhanden sind, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen einstehen. Bei Verträgen mit Verbrauchern gemäß § 13 BGB beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung der Ware.

(2) Bei Bestellungen von Kunden, die gemäß § 14 BGB Unternehmer sind, ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt.

§ 9 Datenschutz

(1) Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Erato verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die in den von Erato betriebenen Shops einkaufen und die personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln. Grundlage hierzu sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland. Die vom Kunden erhaltenen Daten werden in erster Linie zur Vertragsabwicklung erhoben, verarbeitet und genutzt. Einzelheiten sind den Datenschutzinformationen zu entnehmen.

(2) Berichtigung, Sperrung und Löschung personenbezogener Daten

Erato Kunden können ihre eigenen Benutzerinformationen jederzeit im geschützten Bereich der Homepage nach Anmeldung einsehen und bearbeiten. Für die Löschung ihrer Benutzerinformationen können sich Erato Kunden an kontakt(at)greek-book.de wenden.

§ 1 Γενικοί Όροι
§ 2 Αποδοχή όρων
§ 3 Εγγραφή

§ 4 Προσωπικά δεδομένα
§ 5 Παρεγγελίες
§ 6 Τιμές και κόστος παραγγελίας
§ 7 Τρόποι πληρωμής
§ 8 Αποστολή
§ 9 Υπαναχώρηση
§ 10 Τροποποίηση των όρων χρήσεως

§ 1 Γενικοί Όροι


Το greek-book.de Ερατώ (παρακάτω χρησιμοποιείται για λόγους απλοποίησης το όνομα Ερατώ) είναι ηλεκτρονικό καταστήμα πώλησης βιβλίων, που εδρεύει στη Στουτγκάρδη οδός In den Weinbergen 19, ΤΚ 70439 Stuttgart, Tel. +4917661097661, ΑΦΜ. DE257594010.  


§ 2 Αποδοχή όρων


Κάθε φορά που κάνει ο αγοραστής χρήση των υπηρεσιών του Ερατώ, θεωρείται ότι αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους Χρήσης της ιστιοσελίδας www.greek-book.de, όπως αυτοί εκάστοτε ισχύουν.


§ 3 Εγγραφή

α. Δικαίωμα συμμετοχής και πραγματοποίησης ηλεκτρονικών αγορών έχουν όλοι οι επισκέπτες του. Οι χρήστες μπορούν να αγοράσουν τα προϊόντα του ηλεκτρονικού βιβλιοπωλείου, είτε ως εγγεγραμένα μέλη είτε ως απλή επισκέπτες.

β. Απαραίτητη προϋπόθεση για την πραγματοποίηση μιας αγοράς από έναν χρήστη είναι η οικειοθελή γνωστοποίηση των προσωπικών του/της στοιχείων, του ονοματεπωνύμου, της ταχυδρομικής διεύθυνσης ή της διεύθυνσης αποστολής, του αριθμού τηλεφώνου, του e-mail, και του αριθμού της πιστωτικής κάρτας και της ημερομηνίας λήξεως της, σε περίπτωση επιλογής ως τρόπου εξόφλησης με πιστωτική κάρτα.

γ. Κατά την αγορά και την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο χρήστης θα οδηγηθεί βήμα προς βήμα από τις υποδείξεις του συστήματος. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα σταλεί μέσω e-mail μήνυμα που θα πιστοποιεί την παραλαβή της παραγγελίας.

δ. Μόλις ο χρήστης ολοκληρώσει την διαδικασία εγγραφής σαν μέλος, θα παραλάβει ένα όνομα χρήστη (user name) και ένα προσωπικό αριθμό πρόσβασης (password). Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με τους κωδικούς αυτούς, και υποχρεούται να μας ενημερώσει άμεσα στο kontakt@greek-book.de, σε περίπτωση απώλειας των άνω κωδικών.

ε. Μετά την δημιουργία της εγγραφής, η διαγραφή είναι δυνατή κατόπιν αιτήσεως του χρήστη.


§ 4 Προσωπικά δεδομένα

Η συλλογή των προσωπικών δεδομένων του χρήστη έχει ως σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτησή του και την εκτέλεση των παραγγελιών. Το διαδυκτιακό κατάστημα Ερατώ σέβετε το απόρρητο αυτών των στοιχείων και ακολουθεί απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας προσωπικών δεδομένων της Γερμανίας και των σχετικών τροποποιήσεων του.


§ 5 Παραγγελίες

α. Η παραγγελία οποιουδήποτε προϊόντος μέσω αυτής της ιστιοσελίδας δεν σημαίνει την κατάρτιση οποιασδήποτε σύμβασης μεταξύ του χρήστη και του διαδυκτιακού καταστήματος Ερατώ εκτός αν η Ερατώ αποδεχτεί την παραγγελία δια μέσου e-mail το οποίο θα επιβεβαιώνει την διαθεσιμότητα, την περιγραφή και την τιμή του προϊόντος το οποίο παραγγέλθηκε. Η αποδοχή της αγοράς θα θεωρηθεί ολοκληρωμένη από την επιβεβαίωση αποστολής του e-mail, ασχέτως από την λήψη ή όχι αυτού.

β. Σε περίπτωση λάθους κατά την παραγγελία μπορεί ο χρήστης άμεσα να την διορθώσει.

§ 6 Τιμές και κόστος παραγγελίας


Tο συνολικό κόστος της παραγγελίας (Gesamtsumme) προσδιορίζεται από τις καθαρές τιμές οι οποίες αναγράφονται για κάθε προϊόν, τον αναλογούντα Φ.Π.Α. (MWSt.) καθώς και το κόστος μεταφοράς (Versandkosten). Ο χρήστης θα τιμολογηθεί για το συνολικό κόστος της παραγγελίας του.

§ 7 Τρόποι πληρωμής

Η εξόφληση των σχετικών τιμολογίων μπορεί να γίνεται με έναν από τους παρακάτω τρόπους:


α. Αντικαταβολή (Nachnahme): Τα προϊόντα έρχονται μέσω courier και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο τη στιγμή της παραλαβής. Ο τρόπος πληρωμής μέσω αντικαταβολής σας στοιχίζει επιπλέον 11,90 Ευρώ

β. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (Überweisung): Μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς του διαδυκτιακού καταστήματος Ερατώ.

γ. Pay-Pal: Κατά την πληρωμή μέσω του Pay-Pal επιβαρύνεστε επιπλέον με 5% έως 10 % επί της τιμής των προϊόντων που αγοράζετε.


Η κατάθεση γίνεται στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό: